ARQTA ARQTAAUTOFATURAÇÃO

Criar o sub-utilizador AT (WFA + WSE)

Guia para o adquirente (a empresa que emite as faturas). Faz-se uma única vez. O ARQTA usa este sub-utilizador para comunicar séries e faturas à Autoridade Tributária.

Porque é necessário?

Os webservices da AT não aceitam a sua palavra-passe principal. É preciso um sub-utilizador dedicado, com dois perfis específicos:

Um único sub-utilizador pode ter ambos os perfis — é a configuração recomendada.

Passo a passo

1

Entrar e abrir a Gestão de Utilizadores

Autentique-se no Portal das Finanças com a conta principal da empresa e abra:

Criar novo utilizador ↗
2

Preencher os dados do novo utilizador

  • Utilizador — já vem preenchido com o NIF da empresa e não é editável. Não escreva aqui nada.
  • Nome — algo identificável, p. ex. ARQTA Webservices
  • Senha e Confirmar Senha — guarde a senha; é pedida no ARQTA
  • Email — opcional
Guarde a senha que escolher. Não voltará a ser mostrada e é necessária no passo final.
3

Assinalar os perfis WFA e WSE

Na tabela Perfis Atribuíveis, escreva w no filtro para reduzir a lista e assinale exatamente estes dois:

  • WFA — Webservice de comunicação de dados de faturas
  • WSE — Comunicação e Gestão de Séries por webservice

Clique em Criar Utilizador.

Formulário 'Novo Utilizador' com os perfis WFA e WSE assinalados na tabela Perfis Atribuíveis.
Assinale apenas WFA e WSE.
4

Anotar o sub-utilizador gerado pela AT

Ao criar o utilizador, a AT gera automaticamente o sub-utilizador, no formato NIF/n.º — por exemplo 432432543/3. Não é você que escolhe o número.

Do valor gerado, o que interessa é o número depois da barra (no exemplo, 3). É esse número que vai introduzir no ARQTA.
5

Introduzir as credenciais no ARQTA

No ARQTA, abra AT & e-Fatura (ou conclua o assistente inicial) e introduza:

  • Sub-utilizador — apenas o número gerado pela AT (p. ex. 3)
  • a senha que escolheu no passo 2

O ARQTA junta o NIF da empresa automaticamente, formando NIF/n.º. Depois use Testar ligação para confirmar que a AT aceita as credenciais.

✓As credenciais são guardadas cifradas e nunca são mostradas de novo.

E os fornecedores?

Os fornecedores não criam sub-utilizadores. Cada fornecedor apenas regista, uma vez, o acordo prévio de autofaturação autorizando o NIF da sua empresa.

Ver o guia do fornecedor →

Resolução de problemas

Erro -16 — “User lacks permission for issuer NIF”
O fornecedor ainda não registou o acordo prévio (ou o acordo expirou/foi finalizado). Reenvie-lhe o guia do fornecedor.

Erros 1 a 13 (credenciais)
Utilizador ou senha incorretos. Confirme que introduziu no ARQTA apenas o número do sub-utilizador gerado pela AT (a parte depois da barra) e não o NIF nem o valor completo.

A série não regista
Confirme que o perfil WSE está atribuído e que o fornecedor já registou o acordo.